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よくあるご質問

VPN接続について

Q VPN接続の手順がわからない

手順については、SSL-VPN接続サービス設定方法を参照してください。
 

Q パスワードを入力しても拒否される

パスワードを正しく入力しているにもかかわらず、拒否される場合は
所属学部事務室 へお問い合わせし、パスワードをリセットしてください。

その後、新規発行されたパスワードにて、再度VPN接続を試してください。
 

Q VPN接続ができない

非対応のOSが一部ありますので、あらかじめご了承ください。

OSが対応しているにもかかわらず接続できない場合は、
もう一度最初から、SSL-VPN接続の設定を行ってください。
設定方法、対応OSについてはSSL-VPN接続サービス設定方法を参照してください。

それでも改善されない場合は、Javaの再インストールを試してください。

また、こちらの設定手順書を参考に、Javaのセキュリティ設定を行ってください。
Windows OSの場合は、同じくこちらの設定手順書を参考に
Internet Explorerの互換表示設定もあわせて行ってください。

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