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サポート

情報アシスタント(TA)

情報処理教室1~9及び教育用情報処理室には、利用者サポートのために、情報アシスタント(TA - Teaching Assistant)が常駐しています。コンピュータを利用する上で分からない点や、その他相談がありましたら、情報アシスタント(TA)まで声をかけてください。

※授業の課題の解答に直結するような質問には答えることができませんので、あらかじめご了承ください。

サポートデスク

中央校舎5階の生田サポートデスクでは、次のようなサポートを行っています。
教室等のプレゼンサポート
教室のプレゼンテーション操作卓利用時に、操作などが分からない場合支援します。
  
学内ネットワーク(MIND)接続・利用支援
持ち込みパソコンを学内ネットワークに接続する支援、自宅のパソコンをVPN経由で接続する支援などを行います。

Oh-o!Meiji システム利用支援
Oh-o!Meiji システムのレポートの出し方、クラスウェブ入力の方法などの支援を行います。
  
インフォメーション設備の利用運用支援
学内の電光掲示板(IFB)の運用支援を行います。

証明書自動発行機システムの利用運用支援
学内の証明書自動発行機の用紙詰まりの対応、用紙補給の対応などを行います。

教職員の教材、コンテンツ作成支援
利用者のスキルが向上するよう「代行」にならないように支援を行います。
  
機器の貸し出し
教室等教育現場で利用するためのカメラ、ビデオ、パソコンなどを貸し出します。

個人用PCの活用・ソフトウェアのインストール等支援
教育研究活動のための個人パソコンの活用支援を行います。ウィルス対策等の支援も行います。


よくあるご質問

情報機器、サービスに関して、よくお寄せいただく質問はこちらをご覧ください。


利用ガイド・マニュアル

各情報システムに関する利用ガイドやマニュアルはこちらからご覧ください。


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