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よくあるご質問

プレゼンテーション設備について

Q 教室の設備が知りたい

Q 音が出ない

操作卓の電源が入っているか確認してください。
音声ケーブルはきちんと接続されているか確認してください。
それでも状態が変わらない、またはよく分からない場合、生田サポートデスク 内線:7711へご連絡ください。
 

Q ビデオプロジェクター(スクリーン)やディスプレイに映像が表示されない

一度、別の機器を選んでから、選択しなおしてみてください。
それでも変化がない場合は、操作卓の電源を入れなおしてみてください。
それでも状態が変わらない、またはよくわからない場合、生田サポートデスク 内線:7711へご連絡ください。
 

Q 持ち込みノートPCの画面が表示されない

持ち込まれたノートPCの外部モニタ-へ出力する設定がされていない可能性があります。
Windows7やwindows8端末等では、『windows key』+『P key』で表示設定の選択画面が表示され、
『複製』をクリックすると切り替わります。
それ以外では、機種によって設定方法は異なります。
お持ちのノートPCの外部モニターへの出力設定をご確認の上、設定して下さい。(例:『Fn key』+『F10 key』など)
また、出力する外部モニターの解像度はお使いのプロジェクターに合わせて設定してください。
よくわからない場合、生田サポートデスク 内線:7711へご連絡ください。
 

Q 電子錠が施錠されず、主電源が落ちない

どこかの扉が開いていると施錠されず、主電源が落ちません。
すべての扉を閉めてください。

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