2008年8月2日(土)
外国人向け観光ガイドの育成プロジェクト第2段階 


第2段階では、ホスピタリティとは何か、文化の違う外国人とコミュニケーションをとる際に気をつけるべきことは何かを学びます。
導入学習で学んだ知識を「人に伝える」ために必要な力を身につけるための講義をTV会議システムを使って行いました。

「ホスピタリティの基本を身につけよう」 
         野口 幸一・野中 美木子
(有限責任中間法人ホスピタリティ機構認定講師)




「異文化コミュニケーションの基礎を学ぼう」 
         根橋 玲子
(明治大学情報コミュニケーション学部准教授)