2004年7月5日

ネットワーク利用者 各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　情報システム管理課

　　　　　　　　　　＊ メールの配送遅延について＊


　7月5日未明より、学外から学内に向けて、大量のSPAMと思われるメール（迷
惑メール）および、その関連のエラーメールが配信されており、メール中継転
送サーバが過負荷の状態になっています。

　この為、現在、
　　・学内 ←→ 学外 間のメール
　　・学内のドメイン間のメール（例: isc ←→ kisc、mics など）
　に配送遅延が生じています。
  
　ネットワーク利用のみなさまには、たいへんご迷惑をお掛けしていますが
状況改善までいましばらくお待ちください。


・発生日時：７月 ５日（月） 
　　　　　　午前３時ごろ〜



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2004年7月5日 16:00追記

・16:00現在、依然としてメール配送の遅配が生じています。

  今回のトラブルの発生原因は、以下の通りです。

　1.7月5日午前３時ごろ、何者か(SPAM業者？)が、送信者アドレスを詐称し
　　たSPAMメール（迷惑メール）を、不特定多数に大量に送信した。
　　その際、送信者アドレス欄には、本学の架空のメールアドレス
　　（「abcdefghij@isc.meiji.ac.jp」など ）が詐称されていた。
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　2.そのSPAMメールは、受取人のメールアドレスも不正確であった為に、
　　受取人不明のエラーメールとなった。
　　その後、SPAMメールを受け取った不特定多数のメールサーバは、SPAM
　　メールに記載されている「送信者アドレス」宛にエラーメールを返送した。

　3.SPAMメールの「送信者アドレス欄」は、詐称により、本学の架空のメー
　　ルアドレスであったため、世界中のメールサーバから、大量のエラーメー
　　ルが本学宛に届いた。

　4.エラーメールの数は、処理能力を大きく越える量であった為に、メール
　　配送サーバの負荷が重くなった。
　　この影響で、通常のメール配送にも遅延が生じた。


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2004年7月5日 22:30追記

  1. 18:30ごろより、一時的に学外から学内へのメール流入に制限を設け、メー
     ル配送サーバ上に溜っている「配送待ちメール」を配送しました。

  2. メール配送サーバのチューニングを、再度、実施しました。

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2004年7月6日 8:00追記

  1. 7月6日 03:00am ごろ、
        学内←→学外
        学内ドメイン間
     のメール配送の遅配は解消され、正常運用に戻りました。

     SPAM関連のエラーメールも、現在、止まっています。