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共通認証のログイン時にエラーとなる事象について

2022年06月12日
明治大学

6月12日に実施した共通認証システムのメンテナンス以後、ログイン時にエラー画面が表示され正しくログインができない場合があります。以下の方法で対処をお願いいたします。

【2022/06/16更新】
1.ご利用のブラウザのCookieクリアを実施してから再度ログインをしてください。sso.meiji.ac.jpの、"SSO_MU"という名前のCookieを全て削除することで解消が見込まれます。
各代表的なブラウザでのCookieクリアの手順は以下を参照してください。
・Edgeはこちら
・Chromeはこちら
・Safariはこちら

2.上記の対応をしてもログインできない場合、ブラウザに記憶されているIDとパスワードでログインするのではなく、一度IDとパスワードを必ず半角で入力してログインをしてください。
詳細は調査中ですが、メンテナンス以前に全角のIDでログインできていたという報告があり、ブラウザに記憶されているIDが全角文字になっている可能性があります。