よくある質問

ダウンロードおよび、プロダクトキーの参照は、注文から31日間可能です。
製品と一緒に、あるいは注文から31日以内に、Extended Access Guarantee(延長アクセス保証)を購入した場合は、注文から24ヶ月間可能です。 
上記の期限を過ぎてからダウンロードしたい場合は、Access Guarantee Retrieval (アクセス保証の復元)を購入（有料）することで60日間可能になります。