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よくある質問

編集や保存ができません。機能制限モードになってしまいました。どうしたらよいですか

Office365ProPlusはインターネット経由でライセンス認証を行います。30日に1回は必ずインターネットに接続する必要があります。
しばらくパソコンを利用していなかった等の理由で正常に認証が行われないと、機能制限モード(閲覧及び印刷のみ可能)になります。
全機能を再び使用できるようにするには、正しいアカウントとパスワードを入力してサインインしなおす必要があります。
※卒業、退職などによりOffice365ProPlusの利用資格がなくなると、ライセンス認証ができなくなり利用は継続できません。

Windows
Office365のポータルサイトhttps://www.office.com/にアクセスして正しいアカウントとパスワードでサインインしてください。

Mac
Word、ExcelなどのOffice製品のいずれかでサインインを行ってください。
1.WordなどのOffice製品を開きます。
2.画面左上の人物のマークをクリックします。
3.サインインの画面が開いたら、アカウントとパスワードを順に入力しサインインを行ってください。