Meiji Mail（Office365）
多要素認証の設定によってアクセスできないことが多くあります。以下をご確認下さい。
◆多要素認証が未設定
セキュリティ上の理由により、
Meiji Mailアクセスするには、「多要素認証」の設定が必要となっています。
未設定の場合、「現時点ではこれにアクセスできません」と出ている場合があります。
未設定の方は「Meiji Mail多要素認証設定マニュアル」に従って設定してください。
◆スマホを変えた
多要素認証の再設定が必要です。
「スマートフォンを機種変更した時はどうすればよいですか」に従って設定してください。
◆多要素認証が未設定
セキュリティ上の理由により、
Meiji Mailアクセスするには、「多要素認証」の設定が必要となっています。
未設定の場合、「現時点ではこれにアクセスできません」と出ている場合があります。
未設定の方は「Meiji Mail多要素認証設定マニュアル」に従って設定してください。
◆スマホを変えた
多要素認証の再設定が必要です。
「スマートフォンを機種変更した時はどうすればよいですか」に従って設定してください。
以下①もしくは②をお試し下さい。
① VPN関連のアプリを全て削除して、一からやり直す
「コントロールパネル」を開きます。
以下の図の赤で囲ったソフトを削除します。
「コントロールパネル」の開き方が分からない場合、
「VPN接続手順書 Windows 10版」55ページ～56ページ または
「VPN接続手順書 Windows 11版」41ページ～42ページ を参照して下さい。
② 個別インストーラーを試す
「VPNクライアントソフト個別インストーラー配布ページ」から入手します。
① VPN関連のアプリを全て削除して、一からやり直す
「コントロールパネル」を開きます。
以下の図の赤で囲ったソフトを削除します。
「コントロールパネル」の開き方が分からない場合、
「VPN接続手順書 Windows 10版」55ページ～56ページ または
「VPN接続手順書 Windows 11版」41ページ～42ページ を参照して下さい。
② 個別インストーラーを試す
「VPNクライアントソフト個別インストーラー配布ページ」から入手します。
◆パソコンの場合
「イーサネットアドレスの調べ方」を参照してください。
◆ブロードバンドルーターの場合
例「BUFFALO製 機種WZR-600DHP3」
※機種によって調べ方は異なる
ルーターのイーサネットアドレス確認方法は2種類あります。
方法①「ルーター本体を確認」
ルータ本体の[MAC]欄を確認します。
※クリックで拡大
方法②「ルーター設定画面を確認」
ルータの設定画面にログインし、
[詳細設定] - [ステータス] - [システム] - [Internet]から、[MACアドレス]欄を確認します。
※クリックで拡大
「イーサネットアドレスの調べ方」を参照してください。
◆ブロードバンドルーターの場合
例「BUFFALO製 機種WZR-600DHP3」
※機種によって調べ方は異なる
ルーターのイーサネットアドレス確認方法は2種類あります。
方法①「ルーター本体を確認」
ルータ本体の[MAC]欄を確認します。
※クリックで拡大
方法②「ルーター設定画面を確認」
ルータの設定画面にログインし、
[詳細設定] - [ステータス] - [システム] - [Internet]から、[MACアドレス]欄を確認します。
※クリックで拡大
以下をご確認下さい。
①ログインID間違い
・単純な入力ミスや記憶違い
・別のIDを入力していた
×誤：reXXXXXX や eeXXXXXX 等の基盤アカウント
○正：15XXXXXXXX や 012XXX 等の学生番号、教職員番号
②Webブラウザに昔のパスワードが記憶されたまま
Webブラウザの閲覧履歴や、保存されたパスワードを削除してください。
＝キャッシュクリア、Cookieクリア等
③「システム障害」と出る
一度ログアウトして再度ログインしてください。
解消されない場合、Webブラウザを変更する、キャッシュクリア・Cookieクリア等もお試しください。
①ログインID間違い
・単純な入力ミスや記憶違い
・別のIDを入力していた
×誤：reXXXXXX や eeXXXXXX 等の基盤アカウント
○正：15XXXXXXXX や 012XXX 等の学生番号、教職員番号
②Webブラウザに昔のパスワードが記憶されたまま
Webブラウザの閲覧履歴や、保存されたパスワードを削除してください。
＝キャッシュクリア、Cookieクリア等
③「システム障害」と出る
一度ログアウトして再度ログインしてください。
解消されない場合、Webブラウザを変更する、キャッシュクリア・Cookieクリア等もお試しください。
Windows Defenderの[クラウド提供の保護]を一時的に無効にすることで、ダウンロードできます。
以下、その手順です。
(1) 画面左下のスタートを押し、[設定]を選択。
(2) [更新とセキュリティ]を選択。
(3) [Windows Defender]を選択。
(4) [Windows Defender セキュリティセンターを開きます]をクリック。
(5) [ウイルスと脅威の防止]を選択。
(6) [ウイルスと脅威の防止の設定]をクリック。
(7) [クラウド提供の保護]をオフにする。
(8) Microsoft EESのインストール完了後、[クラウド提供の保護]をオンに戻す。
以下、その手順です。
[手順開閉ボタン] ← クリックで開閉
(1) 画面左下のスタートを押し、[設定]を選択。
(2) [更新とセキュリティ]を選択。
(3) [Windows Defender]を選択。
(4) [Windows Defender セキュリティセンターを開きます]をクリック。
(5) [ウイルスと脅威の防止]を選択。
(6) [ウイルスと脅威の防止の設定]をクリック。
(7) [クラウド提供の保護]をオフにする。
(8) Microsoft EESのインストール完了後、[クラウド提供の保護]をオンに戻す。
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「履修者に表示」に設定変更してください。
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